A digitalização do INSS moderniza os serviços, oferecendo praticidade e agilidade para os segurados resolverem questões previdenciárias.
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alcançou um marco significativo ao digitalizar seus serviços, oferecendo 90 tipos de atendimentos. A inovação permite que milhões de segurados acessem serviços essenciais de forma prática, através do aplicativo Meu INSS e da central telefônica 135.
Anteriormente, os atendimentos presenciais nas agências do INSS geravam filas longas e uma experiência demorada para os usuários. Com a digitalização, o INSS transformou a forma de acesso, proporcionando agilidade e conveniência para resolver questões previdenciárias sem sair de casa.
Além dos serviços tradicionais, a digitalização também abrange acordos internacionais, facilitando o atendimento aos segurados em situações que exigem suporte além das fronteiras. Esse avanço representa um importante passo em direção à modernização e à eficiência dos serviços públicos.
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Principais serviços digitalizados e seus benefícios
Dentre os serviços agora disponíveis online, destacam-se a solicitação de aposentadorias, auxílio-doença, pensão por morte e benefícios assistenciais. Os segurados têm a possibilidade de consultar extratos, agendar perícias, corrigir dados cadastrais e até mesmo realizar revisões de benefícios já concedidos. Um serviço especialmente relevante é o Certificado de Deslocamento Temporário, essencial para trabalhadores brasileiros em países que possuem acordos previdenciários, que agora pode ser acessado digitalmente.
- Solicitação de aposentadoria por idade, tanto urbana quanto rural.
- Emissão de extratos de pagamentos, contribuições e empréstimos consignados.
- Agendamento e remarcação de perícias médicas.
- Revisões e recursos administrativos.
- Atualização de dados cadastrais e bancários.
Essas opções visam simplificar a vida dos segurados, especialmente aqueles que enfrentam dificuldades de deslocamento, como idosos e pessoas com deficiência.
Atendimento internacional: facilitando a vida dos brasileiros no exterior
Os acordos internacionais previdenciários também se destacam na digitalização do INSS. Atualmente, o Brasil possui 17 acordos com diferentes países, assegurando que os segurados possam contar o tempo de contribuição e manter a cobertura previdenciária enquanto residem ou trabalham fora do Brasil. Por meio do aplicativo Meu INSS, é possível acompanhar o andamento dos pedidos, eliminando a dependência exclusiva da central 135, que opera apenas no território nacional.
Os serviços relacionados a esses acordos incluem:
- Solicitação de pensões por morte e aposentadorias.
- Emissão e retificação de certificados de deslocamento temporário.
- Atualizações cadastrais e bancárias.
- Transferência de benefícios em manutenção.
Essa modernização garante que brasileiros no exterior possam evitar a burocracia presencial, tornando o processo mais ágil e eficiente.
Dicas para utilizar o Meu INSS de forma eficiente
- Mantenha seus dados pessoais e cadastrais sempre atualizados.
- Use a ferramenta de simulação para planejar sua aposentadoria com antecedência.
- Caso enfrente dificuldades, entre em contato com a central telefônica 135 para obter suporte.
O cadastro no Meu INSS pode ser realizado pelo aplicativo ou pelo site oficial do governo. Alternativamente, segurados podem efetuar o cadastro em bancos parceiros, como Banco do Brasil, Caixa e Itaú. O atendimento pelo telefone 135 está disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h, oferecendo mais flexibilidade para os usuários.
A digitalização dos serviços do INSS representa um passo significativo rumo à inclusão digital, permitindo que todos os segurados tenham acesso facilitado e rápido a seus direitos previdenciários. Explore mais sobre essa transformação e aproveite as facilidades que ela oferece para gerenciar seus benefícios de forma prática e eficiente!
