O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) emitiu um alerta sobre o aumento de golpes relacionados à prova de vida, um processo fundamental para aposentados e pensionistas manterem seus benefícios. Criminosos utilizam mensagens de texto falsas para enganar segurados, solicitando contato por números suspeitos.
O INSS reforça que não pede dados pessoais por SMS nem fornece números de telefone para retorno. Para garantir a segurança, é essencial usar apenas canais oficiais, como o aplicativo Meu INSS, a Central 135 e agências bancárias.
Com mais de 36 milhões de beneficiários dependentes desse procedimento, a conscientização sobre golpes é fundamental para prevenir fraudes e proteger o acesso aos benefícios.
Tipos Comuns de Golpes Identificados pelo INSS
As fraudes que afetam os beneficiários do INSS têm se tornado cada vez mais sofisticadas. Entre os principais golpes, podemos citar:
- Mensagens fraudulentas por SMS: Golpistas enviam mensagens que simulam comunicações do INSS, solicitando que o beneficiário entre em contato por telefone ou forneça dados pessoais.
- Ligações telefônicas falsas: Criminosos se passam por servidores do INSS, pedindo informações sigilosas e até fotos de documentos.
- Visitas domiciliares fraudulentas: Indivíduos se apresentam como agentes do INSS e tentam obter acesso a documentos dos beneficiários.
- Links maliciosos: Algumas fraudes envolvem o envio de links por e-mail ou aplicativos de mensagens, direcionando o beneficiário a sites falsos.
- Coleta indevida de dados biométricos: Criminosos usam táticas para enganar os beneficiários e coletar informações biométricas para fins ilícitos.
Como o INSS Realiza a Prova de Vida Atualmente
Desde 2023, o INSS implementou um novo modelo para a realização da prova de vida, utilizando sistemas de cruzamento de dados com outras bases governamentais. Essa mudança permitiu a automatização do procedimento para a maioria dos segurados, reduzindo a necessidade de comparecimento presencial. Apenas em casos em que o sistema não consegue confirmar a regularidade do beneficiário, ele é notificado para realizar a prova de vida de forma presencial ou pelo aplicativo.
O uso de tecnologias como inteligência artificial e big data tem sido crucial para aumentar a eficiência do processo. Dados recentes indicam que cerca de 90% das provas de vida foram realizadas automaticamente em 2024, o que trouxe maior comodidade, mas também expôs novas vulnerabilidades a fraudes.
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Medidas de Segurança Adotadas pelo INSS
Com o objetivo de proteger os beneficiários, o INSS estabeleceu diretrizes claras para evitar que eles se tornem vítimas de golpes:
- Nunca compartilhar informações pessoais: O INSS não solicita dados sigilosos por SMS ou telefone.
- Confirmar a identidade de servidores: Em caso de dúvidas, os beneficiários podem verificar a autenticidade de um contato pela Central 135.
- Utilizar apenas canais oficiais: Os meios confiáveis para resolver questões relacionadas ao benefício são o site oficial, o aplicativo Meu INSS e as agências bancárias.
- Relatar tentativas de fraude: O INSS incentiva os beneficiários a denunciarem quaisquer suspeitas de golpe à ouvidoria ou pela Central 135.
Impactos das Fraudes no INSS
As fraudes relacionadas à prova de vida têm causado prejuízos significativos aos cofres públicos. Em 2024, foram mais de 10 mil relatos de golpes, resultando em perdas que ultrapassam R$ 50 milhões. Além do impacto financeiro, esses crimes minam a confiança dos beneficiários no sistema, dificultando a implementação de novas tecnologias e procedimentos automatizados.
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Dicas Práticas para Realizar a Prova de Vida com Segurança
A seguir, algumas orientações práticas para realizar a prova de vida de forma segura:
- Utilize o aplicativo Meu INSS para verificar sua situação e realizar a prova de vida, se necessário.
- Evite clicar em links suspeitos enviados por e-mail ou aplicativos de mensagens.
- Não compartilhe documentos ou fotos por meios digitais não verificados.
- Se preferir, dirija-se diretamente à sua agência bancária para realizar o procedimento presencialmente.
- Fique atento às notificações e comunicados oficiais do INSS em suas redes sociais e site oficial.
O presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, reafirmou o compromisso da instituição com a transparência e a segurança dos beneficiários. Alterações relevantes nos procedimentos serão amplamente divulgadas nos canais oficiais. Mantenha-se informado e proteja seus dados!
