Ao cadastrar um novo aparelho no aplicativo do banco, o limite para transferências pode ser ajustado para prevenir fraudes e proteger o cliente.
Trocar de celular é sempre emocionante, mas exige atenção a detalhes importantes, principalmente em relação à segurança bancária. Recentemente, o Banco Central implementou mudanças que afetam o uso do PIX em novos dispositivos. Essas alterações têm como objetivo proteger os usuários de possíveis fraudes.
Desde novembro, o limite para transferências via PIX pode ser ajustado automaticamente ao acessar o aplicativo do banco em um aparelho recém-cadastrado. A medida visa dificultar a ação de golpistas e fortalecer a segurança. Isso ocorre porque golpes envolvendo PIX podem ser difíceis de reverter devido à rapidez das transações.
Com essas regras, os clientes podem realizar suas transações com mais tranquilidade, mesmo em novos dispositivos. A iniciativa é parte do esforço contínuo para aprimorar a proteção dos consumidores e reduzir os prejuízos causados por golpes financeiros.
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Entenda o Novo Limite de Pagamentos via PIX
O Banco Central implementou mudanças significativas no sistema PIX, que já estão em vigor há mais de um mês. Quando um cliente acessa sua conta através de um dispositivo novo, o valor que pode ser transferido é limitado. Isso pode gerar certa confusão, especialmente para quem não está familiarizado com as atualizações recentes.
Para evitar transtornos, é fundamental que os usuários registrem o novo aparelho no banco assim que possível. Essa medida não só ajusta o limite de transações, mas também aumenta a segurança, garantindo que apenas dispositivos autorizados possam realizar operações financeiras.
O que Já Mudou para o Cliente
- Limite de R$ 200 para transferências em novos aparelhos não cadastrados com o banco;
- Valor total diário de transferências não pode ultrapassar R$ 1.000.
Medidas de Segurança Adotadas pelos Bancos
Além das mudanças de limite, o Banco Central orientou as instituições financeiras a adotarem novas medidas de segurança. Entre essas medidas estão:
- Implementar soluções de gerenciamento de risco de fraude, utilizando informações de segurança do Banco Central para identificar transações Pix atípicas ou fora do perfil do cliente;
- Oferecer informações acessíveis aos clientes sobre como evitar fraudes, em canais eletrônicos;
- Realizar verificações semestrais para identificar possíveis marcações de fraude nos clientes.
Como Aumentar o Limite do PIX em um Novo Aparelho
Cada banco possui suas próprias regras para o cadastramento de novos dispositivos, que permitem acesso ao internet banking e ao aplicativo. Para ajustar o limite de transações, siga estas etapas:
- Acesse o aplicativo do seu banco;
- Encontre a opção PIX e procure por Gerenciamento de dispositivos ou Cadastro de dispositivo;
- Siga as instruções para cadastrar o novo celular, inserindo seus dados pessoais e senha.
De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), a comunicação com o cliente será feita no aparelho antigo, onde ele já estava habituado a realizar transferências. Caso o dispositivo anterior não esteja mais disponível, seja por roubo ou outra razão, o cliente deve procurar uma agência do banco ou utilizar canais remotos, como telefone, para realizar o cadastro.
Para aumentar o limite, é necessário cadastrar o novo aparelho na instituição financeira. O banco enviará uma mensagem pelo aplicativo, indicando os dados necessários e o procedimento para o cadastro, garantindo que as operações sejam realizadas com segurança.
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